Klacht over Arkefly: Bagage vertraging

Mijn Klacht:

Op donderdag 18 oktober 2012 vertrok ik met Arke fly naar Malaga, vlucht nr. OR 0621.
Na alles te hebben ingecheckt en een goede vlucht, bleek op Malaga mijn bagage te worden vermist, een gloednieuwe koffer met alles wat ik de komende 15 dagen nodig had daarin. Met behulp van de reisleidster van KRAS, mevr. Teunissen, is melding gemaakt van het gemis. Echter pas Zondag 21 oktober 2012, werd mijn koffer pas terug gebracht in het hotel.Ik heb hiervoor extra kosten moeten maken, zoals toiletartikelen jas en overhemd.

Gewenste Oplossing:

Redelijke schadeloos stelling.

Bericht van Arkefly

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Deze website, waar u uw melding hebt geplaatst, is geen onderdeel van ArkeFly. Wanneer u een reactie van ons verwacht, dan vragen wij u ons webformulier in te vullen via de volgende link: https://www.formdesk.com/tuinederland/KS_ArkeFly Met vriendelijke groet, Webcareteam Klantenservice

Arkefly

Heeft op 15 november 2012 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 27 juni 2013 een schriftelijke reactie naar de klant gestuurd. Met vriendelijke groet, Webcareteam Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Bagage vertraging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Arkefly

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij