Mijn Klacht:
9 dagen voor vertrek wijziging comfort ipv premiumcomfort, zeer slecht reisburo en zeker arkefly , ander toestel ingezet, onbetrouwbare club
Gewenste Oplossing:
geen wijzigingen doorvoeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend over Arkefly vanwege een wijziging van de boeking, waarbij comfort werd aangepast naar een lagere klasse, slechts 9 dagen voor vertrek. De klager uit kritiek op de communicatie van het reisbureau en beschrijft de luchtvaartmaatschappij als onbetrouwbaar, mede door het inzetten van een ander toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
