Een reiziger heeft een klacht ingediend over Arkefly vanwege een wijziging van de boeking, waarbij de comfortklasse werd aangepast van premiumcomfort naar een lagere klasse, slechts negen dagen voor vertrek. De klager uit kritiek op de kwaliteit van de reisorganisatie en beschouwt de airline als onbetrouwbaar door het inzetten van een ander toestel.
9 dagen voor vertrek wijziging comfort ipv premiumcomfort, zeer slecht reisburo en zeker arkefly , ander toestel ingezet, onbetrouwbare club
geen wijzigingen doorvoeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
