Klacht: Wijziging boekking heenrijs

[email protected] op 10 mei 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze vlucht zal worden uitgevoerd met het originele Arkefly vluchtnummer maar met een toestel van een
andere luchtvaartmaatschappij welke in onze tickets wordt getoond. Helaas beschikt dit toestel niet over Comfort
en Premium Comfort stoelen.die we hadden geboekt, nu zijn deze omgeboekt naar een Economy stoel.
Aangezien we net de dag ervoor de volledige reissom hadden overgemaakt vandaar deze restitutieformulier voor het terug vorderen van de meerprijs die we betaald hebben voor de andere stoelen.
het is geboekt op de naam f. Holthhuijsen, vlucht datum 21-06-2014, bestemming Kos, ref.nummer BHNBZC.
Ik hoop U hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Patricia Holthuijsen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het verschil op onze rekening terug is gestort en we hier een mail van krijgen wanneer dat is gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM