Klacht: Vlucht tijden

Joleman op 02 juni 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei een vakantie naar Lara Turkije geboekt. Na lang op internet te hebben gekeken toch voor arke gekozen dit i.v.m de vlucht tijden dit ook omdat we met 2 kinderen gaan van 2 en 4 jaar . De heen vlucht zal om 7.10 vertrekken aankomst om 12.15 . Nu 2 juni een wijziging gekregen per mail dat mijn vlucht nu om 16.45 is geworden en dat ik ook nog een tussenstop op Eindhoven moet maken en dat de aankomst nu op 23.40 is vast gesteld . Ik heb wel een aanbod gekregen om toch met de vlucht van 7.10 te gaan en moest daar dan 40 euro pp voor extra betalen maar kreeg dan geen garantie dat de vlucht vast bleef staan dus wel betalen en misschien veranderd de vlucht nogmaals ben je gewoon je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon op de vlucht van 7.10 zit deze vlucht gaat gewoon en is niet komen te vervallen ik vind het altijd zo raar dat je vlucht altijd in je nadeel veranderd en nooit in je voordeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM