Klacht: Duo-seat en extra beenruimte

Henk en Mieke op 14 april 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden voor een duo-seat en extra beenruimte betaald bij Arkefly OR 459 op 28 maart naar Gambia. De extra beenruimte wel gekregen, doch de duoseat niet. Voor de terugreis op 11 april, OR 460, hadden we hetzelfde geboekt . We kregen wel dezelfde stoelnummers doch GEEN extra beenruimte en duo-seat. Te weten 22E en 22F, ander type vliegtuig. Graag ontvangen we € 90,00 van terug op het bij u bekende banknummer. Met vriendelijke groet Mieke Wubbels, klantnr 5988600 en boekingsnummer 2660114524.

Gewenste Oplossing:

Terug-betaling € 90.00

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM