dringend hulp nodig op 22 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.
Een klant van Ticket Tribune heeft op 29 mei geen tickets ontvangen voor het Ariana Grande concert. Ondanks een melding dat de kaarten mogelijk drie uur voor het concert nog zouden aankomen, is de klant bezorgd omdat zij niet in de buurt van Amsterdam wonen en de kaarten niet op tijd kunnen ophalen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
29 mei arianq grande concert
We hebben de kaarten niet gekregen en hebben net een mail gekregen dat ze 3 uur van te voren nog kunnen komen en wij wonen niet dichtbij amsterdam dus dat halen wij niet!!!!
Wij zijn pas tevreden als we 3 dagen van tevoren de kaarten hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 10:24 geantwoord
Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
