Beste Joep van Kerkom, Op 6 maart namen we je klacht in behandeling, maar wij hebben geen reactie ontvangen. Wij sluiten daarom deze melding. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact...
Een klant van Arriva heeft aangegeven dat de bussen in hun straat te hard rijden, terwijl er een snelheidslimiet van 30 km/u geldt. Dit veroorzaakt trillingen in hun huis door de verschillende straatoppervlakken. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is een 30 km in onze straat.
Het zou passen als de bussen max 30 km per uur reden.
Door de verschillende straatoppervlakken trilt het hele huis
als de bus te hard rijdt.
Bij lagere snelheid is er geen probleem.
Er is tenslotte een 30 km zone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Joep van Kerkom, Uit je bericht begrijp ik dat de bussen te hard bij jou door de straat rijden. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Zou je nog aan kunnen geven: In welke straat de bussen te hard rijden? Welke lijn of lijnen er bij jou door de straat rijden? In welke plaats je woont? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2019 om 11:25 geantwoord
Beste Joep van Kerkom,
Op 6 maart namen we je klacht in behandeling, maar wij hebben geen reactie ontvangen. Wij sluiten daarom deze melding.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https:bit.ly2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
Sietse
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
