Klacht over Arriva: Overvolle bus!!!!

Mijn Klacht:

Mijn dochter wilde vanmorgen om 8.45 uur met bus van station Breda om in Nassausingel te komen. De bus zat propvol!! Men stond in het gangpad tegen elkaar gepropt!!!!!!! Ze is gaan lopen, omdat zij zo verstandig was aan de maatregelen te houden (hebben ze altijd zoveel commentaar op jongeren)
Is dit hoe Arriva met Corona maatregelen omgaat???
Volgens mij moeten ook jullie strengere maatregelen nemen

Gewenste Oplossing:

Meer bussen laten rijden en aangeven wanneer bus vol zit en niemand meer in laten stappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste ernahol, Wij vinden het vervelend te vernemen dat de reis van je dochter niet naar verwachting is verlopen. Om je melding in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag de volgende informatie: - Lijnnummer - Tijdstip Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland. Met vriendelijke groet, Resh Medewerker Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht ernahol

5 jaren geleden - Bus 7 om 8.50 uur vanaf station Breda

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 maart 2021 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ernahol,

Dank voor de aanvullende gegevens. Je melding stuur ik door naar de vestiging met het verzoek hier aandacht aan te besteden.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Klacht: Overvolle bus!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer