Bus lijn 60 te laat

Question

Ik reis regelmatig met lijn 60 richting station Venray. Het komt echter 9 van de 10 keer voor dat deze bus veel te laat bij de halte aankomt. 5-10 minuten zijn geen uitzondering. Hierdoor komt het vaak voor dat ik de trein in Venray niet kan halen. Af en toe pak ik zelfs een bus eerder, zodat ik in ieder geval niet te laat kan komen. Bussen kunnen af en toe eens te laat komen, maar bij lijn 60 is het bijna iedere dag raak. Het maakt ook niet uit op welk tijdstip je de bus pakt ('s ochtends/'s middags)....

Arriva · Accepted Answer

Beste MT1995,

Jammer om te lezen dat je ervaart dat lijn 60 regelmatig te laat komt. Ik begrijp dat je daar van baalt. Weet wel dat verkeer zich lastig laat voorspellen helemaal tijdens de spits, er kan dan inderdaad een lichte afwijking in de tijden zitten ten opzichte van de geplande dienstregeling. Wel heb ik je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat er op de punctualiteit van lijn 60 gelet kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en hopelijk ervaar je in de toekomst verbetering.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus lijn 60 te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus lijn 60 te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer