Rubyruby op 06 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Rubyruby, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Sta je weer bij de bushalte amarant waar de bus 629 om 16:45 had moeten zijn. Dit is nu in 5 maanden tijd al zeker 10 keer voorgekomen dat deze niet op komt dagen. Rond uit belachelijk…
Als de bus wel eens zou verschijnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Rubyruby, Wat naar dat de bus niet langs is geweest. Onze excuses daarvoor. Heb je voor mij je eindhalte en de datum waarop dit gebeurd is? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2017 om 22:27 geantwoord
Beste Rubyruby,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
