Klachten over Archief

Door een softwarefout herkennen de in/uitcheckpaaltjes van Veolia geen reisproducten van NS, zoals in mijn geval het "dal-vrij" abonnement. Veolia wijst haar reizigers nergens hierop, publiceert niks, lost het probleem nu al een week lang niet op. Vandaag ben ik dik... Lees meer

Sinds begin oktober is Veolia op mijn dagelijkse traject tussen Nijmegen en Boxmeer geld aan het afschrijven ondanks een NS altijd vrij abonnement. Na herhaaldelijk naar de klantenservice gebeld te hebben ben ik niet verder dan: "we weten niet hoe... Lees meer

Op de volgende data 8-10-2012 / 9-10-2012 / 12-10-2012 en 14-10-2012 is er een bedrag afgeschreven van € 10,- tbv van mijn Ov chipkaart voor de fastferry. Nu betaald ik maandelijks een bedrag van € 94,10 als termijn voor mijn jaarkaart. Ik... Lees meer

Vandaag om 17.07uur had de bus 104 moeten komen vanaf het station Roosendaal naar Kalsdonk. De bus was al 2 minuutjes te laat, in principe geen probleem. Gebeurt dagelijks jammergenoeg. Alleen de bus bleef maar staan. Uiteindelijk om 17.12uur zei... Lees meer

Ik wachtte vanochtend (15 oktober 2012) op busstation Sleeuwijk Tol West op bus lijn 401 van 8:22 richting Breda. Ik moest naar Avans Hogeschool voor een belangrijk tentamen. De bus is niet op komen dagen. Lees meer

Afgelopen week geconfronteerd met de klantonvriendelijkheid van Veolia. Heb een jaarabonnement van NS, onbeperkt reizen geheel Nederland. Op het trajekt Venlo- Roermond vv. wordt er door Veolia toch kosten afgeboekt van OV-chipkaart en moet ik inmiddels telkens een treinkaartje kopen... Lees meer

De website heeft een ernstig gebrek en is misleidend. Er staat dat als je vertrektijden wilt weten dan op "zoek een dienstregeling" moet klikken. Maar wat en hoe je ook probeert en zoekt: dienstregelingen en vertrektijden worden niet getoond!! Hierdoor is... Lees meer

Eerste dag roermond nijmegen 10 euro 30, dag later terug 17 euro 14. Een week (!) om antwoord te krijgen van Veolia dat alles klopt, zonder iets te checken of een duidelijk antwoord te geven. mevrouw X bedankt! Lees meer

Op 11 oktober 2012 ging ik met de bus vanuit terneuzen naar hulst (lijn 1). Ik woon tegenwoordig op de Plattendijk 3, dus moet ik uitstappen op halte stellestraat. De buschauffeur vond echter dat er te laat was gedrukt, en... Lees meer

in spitsuren zijn de treinen veel te kort!!! Iedereen moet zich in de trein duwen en er moeten soms noodgedwongen mensen achterblijven op peroon ivm te kleine treinen. Lees meer