Mijn Klacht:
Een tijdje geleden heb ik een usb-c adapter gekocht bij Appelhoes, echter ging deze na een tijdje kapot. Deze werd toen netjes vervangen door Appelhoes, echter begint de nieuwe adapter dezelfde gebreken te vertonen. Na een aantal e-mails gestuurd te hebben en een aantal keer proberen te bellen heb ik nog steeds geen reactie op mijn retouraanvraag. De mails worden niet beantwoordt en de telefoon word ook niet opgenomen, zelfs niet na 4 keer gebeld te hebben, dit zowel ’s ochtend als ’s middags en ’s avond.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergelijkbaar product ontvangen voor mijn defecte product, dit heb ik ook voorgesteld in een van mijn mails.


