Mijn Klacht:
Had een draadloze duo oplader voor de iPhone besteld. Deze deed niet opladen en werd ontzettend warm, mijn telefoon ook. Na contact te hebben gehad kreeg ik een antwoordnummer. Twee weken geleden had ik hem retour gestuurd en heb sinds dien niks meer gehoord. In het eerste contact kreeg ik het gevoel dat ik de schuld kreeg, ze vroegen of ik wel de juiste telefoon gebruikte en een goed hoesje had. Ik gaf aan een speciaal hoesje te hebben en de iPhone 8. Hier op reageerden zij dat het ook wel erg warm was. Na het product retour te hebben gestuurd had ik contact opgenomen via e-mail, whatsapp, Facebook en geprobeerd te bellen maar nergens kreeg ik een reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of een nieuw product opgestuurd krijg.
