Klacht: apparaat voldoet niet aan mijn wensen

Miou op 07 juli 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 juli j.l. heb ik een kruimeldief van het merk Sauber bij Blokker gekocht.
Op de verpakking staat vermeld dat het om een extreem krachtige handstofzuiger gaat.

De stofzuiger thuis gebruikt,
de zuigkracht is m.i. zeer miniem, de stofzuiger voldoet bij lange na niet aan mijn verwachtingen (extreem krachtige handstofzuiger)

Op 6 juli j.l. de handstofzuiger met aankoopbewijs in de originele verpakking terug gebracht naar het Blokker filiaal waar ik de stofzuiger heb gekocht.
De medewerkster deelde mij mede dat Blokker geen gebruikte artikelen terug neemt en dat ik zelf had moeten weten dat de stofzuiger onvoldoende voor mij zou werken (?)
Er was geen ruimte voor enige communicatie.

Ik heb €30 voor de stofzuiger betaald en het apparaat nog geen 5 minuten gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de stofzuiger retourneren en mijn geld terug, als 2 optie een tegoedbon van €30

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM