Klacht: Apparaat geeft na het poetsen zwart water uit roterend staafje

Oral B1 op 28 juni 2013 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 28 juni 2013

Een consument heeft een nieuwe Oral B tandenborstel aangeschaft, maar ervaart dat er na het poetsen zwart/grijze drab uit het roterende staafje komt. Na het retourneren en ontvangen van een vervangend apparaat, blijft het probleem zich voordoen, wat leidt tot zorgen over de aard van de drab en mogelijke gezondheidsrisico's.

Mijn Klacht:

Wij hebben een nieuwe oral B gekocht, maar er sijpelt na het poetsen steeds zwart/grijze drab langs het roterende staafje, waar het borsteltje op zit. Terug naar de winkel, weer een nieuwe gekregen, maar wederom komt er zwart/grijze drab bij het roterende staafje naar buiten… Is dat olie wat er uitlekt? Is het voor de gezondheid slecht?

Gewenste Oplossing:

Verklaring voor dit verschijnsel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM