Mijn Klacht:
Na de GP van Abu Dhabi waar Max Verstappen wereldkampioen is geworden heb ik het abonnement via de app opgezegd. Wachtend op het seizoen van 2022 maak ik van het KPN/Ziggo abonnement geen gebruik (zoals in de afgelopen 4 jaar…..
Ineens zie ik een te hoge afschrijving van KPN. En ja, men schrijft nog steeds Ziggo af…. Op mijn reclame om dit met terugwerkende kracht te verhelpen krijg ik onwelwillende medewerkers aan de telefoon.
Wel is het zo dat wij naast compleet ook nog 2 mobiele abonnementen hebben bij dit bedrijf. Weet je, je kunt een grote arrogante opmerking krijgen van de thuiswerkende scholieren van dit bedrijf. Hoezo koninklijke? Walgelijk. Klantenservice noemt men dit dan.
Gewenste Oplossing:
Terugdraaien van de kosten vanaf november (abu dhabi) en behoorlijke excuses!!!
(10)
