Terug

Klacht: App npostart

Annekederoo op 20 november 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 november 2021

J.M. de Roo ondervindt problemen met het terugkijken van uitzendingen via de NPO-app, wat voorheen geen problemen opleverde. Ondanks overwegingen om een abonnement op NPOplus te nemen, hoort hij van anderen dat dit mogelijk geen oplossing biedt. Hij ervaart een blauw scherm of wordt doorgestuurd naar BNNVARA.NL, soms met reclame, en vraagt naar de oorzaak van deze veranderingen.

Mijn Klacht:

Terugkijken van uitzendingen lukt niet meer, Tterwijl dat tot voor kort wel goed ging.
Ik overweeg een abonnement op NPOplus, maar hoor in mijn omgeving dat dat niet helpt.
Ik probeer het via verschillende wegen, maar krijg dan een blauw scherm of BNNVARA.NL, soms wel de reclame. Wat is er anders dan voorheen bij u?
Hopelijk weet u de oorzaak.
Groet, J.M. de Roo

Gewenste Oplossing:

Een programma dat reageert zoals je verwacht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annekederoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NPO

Alle klachten over NPO →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over NPO
Zo werkt het