Mijn Klacht:
De app kan sinds kort geen provincies meer filteren.
Filter bungalow toont eensgezings (meerdere etages) woningen.
Gewenste Oplossing:
De werking zoals die voorheen ( tot ergens juli 2023) was. Dus wijziging terugdraaien.
Klacht: App funda is verslechterd
Loesbeukers op 06 oktober 2023 over Funda in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Funda heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van de Funda-app heeft ervaren dat de functionaliteit om provincies te filteren recentelijk is verdwenen. Daarnaast toont de bungalowfilter onterecht woningen met meerdere etages in plaats van alleen bungalows. Deze problemen zijn inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Funda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Funda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Funda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Funda
Heeft op 09 oktober 2023 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Funda
3 jaren geleden - .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
