Klacht: app – dagaanbieding kalender

user-1486319 op 20 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 december 2018

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de app-dagaanbieding voor dubbele cheeseburgers. De klant wilde vier burgers bestellen, maar de bedrijfsleider liet weten dat dit niet mogelijk was, ondanks dat de app geen beperkingen vermeldt. De klant verzoekt om in de toekomst duidelijkere voorwaarden bij dergelijke aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
de app dagaanbieding van dubbele cheeseburger
wij wilden die graag 4x hebben
doch de bedrijfsleider zei dat dat maar 1x kon, maar je kunt die app gewoon net zo vaak scannen als je wilt
maar dat zou niet mogen van mc donald’s nederland
ondanks ons argument dat dit NIET bij de aanbieding vermeld staat
dus kan er ook geen sprake zijn van een minimum of maximum aantal

Gewenste Oplossing
als wij gewoo die 4x dubbele cheeseburgers tegen dagactieprijs hadden gekregen
EN
dat dit in de toekomst bij app-dag aanbiedingen vermeld wordt welke voorwaarden gelden

Extra informatie
app- dagactie

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing
als wij gewoo die 4x dubbele cheeseburgers tegen dagactieprijs hadden gekregen
EN
dat dit in de toekomst bij app-dag aanbiedingen vermeld wordt wel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM