Klacht: recept indienen en verwerken

H.H.A. Herijgers op 03 april 2017 over Medsen Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medsen Apotheek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant van Medsen Apotheek heeft in december 2016 een recept ingediend dat pas in februari 2017 geleverd kon worden. In april 2017 heeft de klant nog steeds geen informatie ontvangen over de beschikbaarheid van het product, ondanks eerdere toezeggingen van de apotheek.

Mijn Klacht:

in december 2016 is een recept ingediend door mijn huidspecialist. Dit produkt kon op dat moment niet geleverd worden. Het zou pas in februari 2017 geleverd kunnen worden. Het is nu april 2017. Men zou mij informeren wanneer dit produkt er is. Tot op heden niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

als ik geïnformeerd word

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Medsen Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medsen Apotheek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Medsen Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM