Mijn Klacht:
In mijn apotheek is de service voor het ophalen van de medicijnen voor mij door de komst van de robot achteruit gegaan: mijn pakket is of te groot, of moet koel bewaard worden, zodat het niet geleverd kan worden via de robot. Ik moet nu weer gewoon wachten bij de balie, terwijl ik voor de komst van de robot een afhaalnummer kon uitprinten, waardoor ik bij de balie snel geholpen werd. Het gaat om Apotheek Hoendiep in Groningen
Gewenste Oplossing:
Als de service van een afhaalcode weer wordt ingesteld, zodat de wachttijd bij de balie minimaal is.
