Mijn Klacht:
Medsen apotheek segbroek Den Haag heeft zonder onze toestemming onze contactgegevens doorgegeven aan het bedrijf wat de medicijnkluis beheert.
Geruime tijd geleden heb ik hen een mail gestuurd met het verzoek ons uit te schrijven, daar heb ik nooit reactie op gekregen. Vandaag krijg ik een mail waarin Medsen ons zomaar mededeeld dat ze onze contactgegevens heeft doorgegeven.
Medsen Segbroek Den Haag is een puinhoop! Slecht service, slechte voorraad, beperkte openingstijden, regelmatig onverwacht gesloten i.v.m. gebrek aan personeel. Wij besloten een aantal maanden geleden ons uit te laten schrijven en hebben dit doorgegeven. Verbijsterd dat ik vandaag een mail ontving waarin Medsen aangeeft onze contactgegevens te hebben doorgegeven t.b.v. de medicijnkluis. Zeer ongehoord.
Gewenste Oplossing:
de oplossing ligt bij Medsen zelf. Het is een rommelige apotheek, weinig voorraad, baliemedewerkers gaan soms te ver in hun visie m.b.t. te verstrekken medicijnen of het voorschrift van de artsspecialist.
Een slordig briefje op de deur dat ze zomaar midden op de dag gesloten zijn is te gek voor woorden. Het feit dat ze onze contactgegevens zonder onze toestemming doorgeven aan het 24 uurs bedrijf van de medicijnkluis terwijl wij niet ingeschreven staan bij Medsen Segbroek Den Haag terwijl ik onze uitschrijving geruime tijd geleden heb doorgegeven. Het was ooit een goede apotheek, nu is het een puinhoop.
