Klacht: Betalen zonder te parkeren

Nero2022 op 05 juli 2021 over APCOA Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant van APCOA Parking ervoer problemen bij het parkeren op de locatie Westblaak, waar de helft van de parkeerplaatsen niet beschikbaar was door verbouwingen. Bij het uitrijden ontstond er een storing met het uitrijpaaltje, waardoor de klant lang moest wachten zonder daadwerkelijk geparkeerd te hebben, maar toch 1,50 euro moest betalen.

Mijn Klacht:

Vandaag willen parkeren bij apcoa westblaak. Op het bordje stond vrij echter waren ze aanbhrt verbouwen, waardoor de helft van de parking niet beschikbaar was.
Bij het uitrijden was er iets mis met het uitrijpaaltje waardoor we moesten wachten achter enkele autos.
Er was niemand om te helpen en daarom duurde het lang. Bij uitrijden moesten we 1,50 betalen, zonder geparkeerd te hebben

Gewenste Oplossing:

Ik hoef die 1,50 niet terug, maar ze moeten aangeven in de toekomst wanneer de parking niet begaanbaar is en zorgen dat het uitrijpaaltje werkt of dat er personeel is dat het probleem kan verhelpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over APCOA Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over APCOA Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nero2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM