Mijn Klacht:
er werd op 14 juni plotseling 59,99 afgeschreven van mijn creditcard voor NORTON.com/ARLux.
Heb geen enkele binding met dat bedrijf
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Meneer Groen heft zelf contact opgenomen met ons Support team en met hun deze zaak opgelost. Geen actie aan mijn kant nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Norton
Heeft op 29 juni 2015 om 08:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meneer Groen heft zelf contact opgenomen met ons Support team en met hun deze zaak opgelost.
Geen actie aan mijn kant nodig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
