Terug

Klacht: Verkeerd onderdeel geleverd

PauwelsN op 09 april 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ap-Onderdelen
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant heeft een veiligheidsnet en randbedekking voor een trampoline besteld, maar ontving een randbedekking voor een kleinere trampoline, waardoor het onderdeel onbruikbaar is. Ondanks het sturen van twee e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van Ap-Onderdelen.

Mijn Klacht:

Tijdje geleden een veiligheidsnet en randbedekking voor de trampoline gekocht.
Eerst was er een onderdeel niet binnen waardoor ik langer moest wachten.
Krijg ik plotseling de bestelling wel en zit er een randbedekking in voor een kleinere trampoline…
(Totaal onbruikbaar dus…)

Heb al 2 mails gestuurd, eeuwig gewacht op de chat (die altijd verspringt op je bent …ste in de wachtrij) en telefonisch zijn ze ook niet te bereiken…

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste randbedekking krijg opgestuurd of mijn geld terug krijg...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PauwelsN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ap-Onderdelen

Alle klachten over Ap-Onderdelen →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Ap-Onderdelen
Zo werkt het