Klacht: Uitlaat besteld

Samschellekens123 op 25 mei 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft op 25 april 2020 een uitlaat besteld voor een Volkswagen Golf 3 Cabrio, maar ontving het verkeerde onderdeel. Na het retourneren van het product wacht de klant al meer dan drie weken op een terugbetaling en ervaart frustratie door lange wachttijden aan de telefoon en gebrek aan actie van het bedrijf. De klant overweegt aangifte te doen vanwege de situatie.

Mijn Klacht:

25-04-2020 heb ik een uitlaat besteld voor de volkswagen golf 3 cabrio, bleek niet de goeie te zijn, na lang, dus terug gestuurd ben nu al 3 en en ene halve week aan het wachten op mijn geld.

Of ze duwen je af na 20 minuten wachten aan de lijn gebruiken Corona als smoes, mijn pakketje ligt er al 2 weken volgens een medewerker, en er wordt niks mee gedaan! ze houden je aan het lijntje en weigeren je het geld terug te storten dit kan echt niet ik ga binnen kort aangifte doen, en ik hoop dat dit bedrijf snel opgerolt wordt want zo kan ik ook makkelijk geld verdienen!

Gewenste Oplossing:

zo dra ik mijn 120 euro terug heb, en iedereen gewaarschuwd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samschellekens123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM