Mijn Klacht:
ik heb 26 maart een speeltafel voor de kinderen besteld kosten 210 euro
(gelukkig op afterpay) de bestelling komt binnen de kinderen blij maar wat blijkt het is alleen doos 1 van 2 dus alleen de speelplaten maar geen attributen en de tafelpoten ontbreken en natuurlijk het mooiste de tafelvoetbal. ik heb inmiddels 20 x gemaild en 5 x een mail terug gehad met diverse correspondentie namen maar uiteindelijk geen na levering en zit met een groot pakket in de kamer. Nu begint afterpay met dreigen dat het nog niet betaald is en dat er incassokosten bijkomen per brief van 40 euro
Dit schijnt alleen app onderdelen te kunnen stopzetten.
Inmiddels ook afterpay alles gemaild deze gaf aan met 2 dagen te antwoorden wat inmiddels ook is verstreken. Nou ik denk dat ik maar wacht tot er rechtszaak komt , zal vandaag de rechtsbijstand eens informeren. Kortom een waardeloos bedrijf niet bereikbaar , en om met een grote boog erom heen mensen.
Gewenste Oplossing:
zou dus contact willen met ap onderdelen hoe het pakket retour moet en dat het dan ook afgehandeld is
