Klacht: Niet leveren volgen afspraak zou op voorraad liggen, niet dus

nietweerdoen op 05 januari 2019 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 5 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onderdelen besteld wat op voorraad zou liggen.
Na een week gebeld waar het bleef.
Kreeg als antwoord dat het niet op voorraad is en pas over een week verstuurd word.
Geen betrouwbare webshop dus, ook nog eens geen eerlijk antwoord na tel. contact gehad te hebben.
Niet voor herhaling vatbaar dus

Gewenste Oplossing:

Als de webshop correct is en de telefoniste ook een eerlijk antwoord geeft zou dat wel zo prettig zijn en zeker meer tevreden klanten op gaan leveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM