Terug

Klacht: Mijn geld terug

missicha1 op 06 april 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ap-Onderdelen
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant van Ap-Onderdelen heeft een klacht ingediend over een niet-leverbare bestelling, waarvoor geen melding op de website was gemaakt. De klant vraagt om een terugbetaling van €75,37 en heeft geen duidelijke communicatie ontvangen over de termijn van deze terugbetaling. De klant dreigt met verdere stappen als het bedrag niet snel wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Vandaag heb ik een email gekregen van AP-onderdelen (ene Mw of Dhr Noa) dat de bestelling die ik paar dagen geleden heb gedaan en betaald niet leverbaar is terwijl dat op de website niet was aangegeven. Ik kreeg niet eens antwoord binnen hoeveel dagen ze het geld terugstorten. Communicatie is ver te zoeken bij deze mensen. Bij deze verzoek ik AP onderdelen met klem om mijn email te beantwoorden waarin ik vroeg wanneer ze het bedrag van €75,37 terugstorten. Ik wil het betaald bedrag zsm teruggestort hebben, Anders tref ik andere maatregelen.
Mw.L.Jansen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het betaald bedrag van € 75,37 teruggestort krijg op dezefde bankrekening waarvan de bestelling was betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door missicha1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ap-Onderdelen

Alle klachten over Ap-Onderdelen →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Ap-Onderdelen
Zo werkt het