Mijn Klacht:
Eind Oktober had ik voor de eerste keer hulp nodig van de rechtsbijstandverzekering, zoals u weet heb ik totaal geen reactie, laat staan hulp, gekregen van AON. Dit was ook de reden van de klacht. En dan zou ik binnen 15 werkdagen reactie krijgen. “. Duurt het onderzoek naar uw klacht langer? Dan ontvangt u hierover een bericht waarin u leest wanneer u een reactie op uw klacht krijgt” staat er ook nog zo mooi in de mail bij. Maar uiteraard ook hier wordt je, als notabene betalende klant, negeert en wederom geen enkele reactie. Ik ben eens benieuwd of AON nu wel met een oplossing komt. Ik wil hier in ieder geval Z.S.M weg als klant bij AON. Heb er totaal geen vertrouwen meer in en wil ook zeker geen premie meer aan hun betalen want dat doe ik al 10 jaar voor niks!
Schande AON!!!
De 15 werkdagen zijn verstreken, en wederom (hoe kan het ook anders) totaal geen reactie. AON moet zich schamen!
Moet ik nu echt een klacht voor een klacht indienen? Ik had gevraagd mijn premie Z.S.M op te zeggen. Ik ben nu 11 jaar lid van AON. Al 11 jaar betaal ik premie aan AON. Op 10 jaar heb ik tot nu toe € 3183,84 (€ 24,12 per maand) aan AON betaald.
Gewenste Oplossing:
Om te beginnen dat mijn opzegging wat ik had gevraagd wordt afgerond en een terug betaling, of gedeelte van premie, zou ook wel op zijn plaats zijn want ze doen totaal hun werk niet.
