Klacht: 68% premieverhoging zonder dat dit duidelijk wordt gecommuniceerd

Theo2018 op 16 januari 2018 over AON in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AON has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AON
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant van AON ontving een brief over de nieuwe nota voor zijn doorlopende reisverzekering, waarin wijzigingen in de pakketten werden uitgelegd. Echter, de aanzienlijke premieverhoging van 68% van 92,97 naar 156,37 werd niet duidelijk gecommuniceerd, wat de klant als onzorgvuldig ervaart.

Mijn Klacht:

van AON kreeg ik een brief met de nieuwe nota voor mijn doorlopende reisverzekering. In de brief werd uitgelegd dat de pakketten gewijzigd waren en dat AON voor mij de verzekering zo had samengesteld dat deze bijna gelijk bleef aan wat ik in 2017 had.
Daarbij vergaten ze even te vermelden dat de premie niet bijna gelijk bleef die ging van 92,97 naar 156,37, een stijging van ruim 68%!
Ik kan me indenken dat de koste stijgen en dat daardoor de premies omhoog gaan. Maar het is wel zo netjes om dat even te vermelden

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing. Ik heb de verzekering inmiddels opgezegd.
Ik wil alleen anderen waarschuwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AON

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AON nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM