Klachtenbrief voor ANWB

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal code]
[Email Address]
[Phone Number]

[Date]

Klantenservice ANWB
Wassenaarseweg 220
2596 EC Den Haag

Onderwerp: Intrekking ANWB Wegenwacht lidmaatschap en verzoek om duidelijkheid

Geachte heer/mevrouw,

Met betrekking tot mijn ANWB Wegenwacht lidmaatschap welk onderwerp is van maanden van frustrerende en vruchteloze discussies, richt ik mij nu tot u.

Ik wil graag uw aandacht vestigen op mijn herhaalde bemoeienissen om de onwettige voortzetting van mijn lidmaatschap aan te kaarten. Ondanks mijn heldere indicatie tijdens een telefoongesprek, waarin ik geen goedkeuring heb gegeven voor de verlenging van het lidmaatschap, is zonder mijn toestemming en tegen mijn wil, deze voortzetting uitgevoerd.

Er nadien is er op misleidende wijze op meerdere keren gereageerd, door zowel uw website, WhatsApp-dienst als telefonische klantenservice, zonder het bieden van een concrete oplossing of juiste afhandeling.

In overeenstemming met artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Gezien mijn initial verzoek voor het beëindigen van het lidmaatschap, en uw falen om dit verzoek te respecteren, doe ik nu een beroep op dit wettelijke recht. Daarbij vraag ik u dringend mijn eerdere verzoek tot beëindiging van het lidmaatschap te erkennen en de nodige actie te ondernemen.

Daarnaast, verzoek ik u om mij een transcript te verstrekken van het betreffende telefoongesprek waarin mijn toestemming zou zijn gevraagd voor de verlenging van het lidmaatschap.

Ik kijk uit naar uw prompte reactie op deze brief en vertrouw op een eerlijke afwikkeling van deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Your Full Name]