Mijn Klacht:
Beste anwb
Ik ben al een tijdje klant van jullie.
Afgelopen februari hebben jullie van mijn rekening de abonnement niet kunnen opnemen.
Ik heb er niks van jullie gehoord, geen bericht en ook geen E-mail gehad, dus ik wist van niks totdat eergisteren 30-04-2024 ik een brief van incassobureau gekregen heb dat ik ook een boete voor wat ik helemaal geen idee erover had moeten betalen.
Dat vindt ik erg vervelend want ik had geen bericht van jullie ontvangen heb en jullie na een maand de rekeningen naar incassobureau hebben gestuurd . Inmiddels heb ik de rekening betaald.
Mijn vraag is wat kunnen jullie voor mij doen ?
Ik hoor het graag van jullie.
Met vriendelijke groet;
Hamid Karimi Afshar
02-05-2024
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de boete van incassobureau terug krijgen.het bedrag was €22,23
