Klacht: Geldklopperij en frauduleus

Egratama op 12 april 2023 over ANWB Rijopleidingen in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ANWB Rijopleidingen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 12 april 2023

Een ouder heeft een klacht ingediend over ANWB Rijopleidingen, waarin wordt aangegeven dat hun dochter in oktober 2021 is begonnen met rijlessen en al meer dan €4000 heeft betaald. Na het ontvangen van een rekening van bijna €1000 voor extra lessen, hebben zij proeflessen bij twee andere rijscholen laten uitvoeren, die beiden bevestigden dat hun dochter de basisvaardigheden nog niet goed beheerst en nog ongeveer 30 lessen nodig heeft. De ouder vreest dat, bij voortzetting van de lessen bij ANWB, de kosten verder zullen oplopen en dat de theorie-examen vervalt.

Mijn Klacht:

Onze dochter is in oktober 2021 begonnen met lessen bij de anwb. Sindsdien is er al ruim €4000 betaald en een ttt gedaan. Echter ik had het idee dat er het een en ander niet klopt want er kwam een rekening voor wederom een kleine €1000 voor de komende paar lessen. . Nu hebben we 2 onafhankelijke rijscholen laten komen voor een proefles en de beide scholen geven aan dat onze dochter de basis nog niet eens goed beheerst en dat ze nu nog een les of 30 nodig heeft.

Ik denk dat als ze bij de anwb zou blijven we zeker nog €4000 kwijt zouden zijn .en dan zou ze ook haar theorie opnieuw moeten doen want deze.verloopt on oktober dit jaar.

Gewenste Oplossing:

Kosten van praktijkexamen terug krijgen en een verontschuldiging en een kleine financiële tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ANWB Rijopleidingen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Egratama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM