Annemieke Jonkers op 17 maart 2023 over ANWB Rijopleidingen in de categorie Rijscholen
Een klant van ANWB Rijopleidingen in Bergen op Zoom heeft betaald voor rijlessen, maar ervaart problemen met het inplannen van deze lessen. Na drie weken heeft de klant slechts één les gehad en moet regelmatig bellen om een nieuwe les te regelen, zonder resultaat. De klant voelt zich benadeeld omdat er wel betaald moet worden, maar er geen lessen worden aangeboden.
Betaald en moet iedere keer bellen om een les ingepland te krijgen. Afgelopen 3weken 1 les gehad, al weer gebeld maar een les inplannen doen ze niet. Maar je moet natuurlijk wel betalen! Betalen om niets er voor terug te krijgen!
Zoals bij de 1e les is afgesproken; lessen worden ingepland, afspraak nakomen en ook echt les krijgen. Bij 1 les was instructeur meer bezig met bellen en regelen dan opletten hoe mijn dochter aan het rijden was
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ANWB Rijopleidingen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
