Capteijn op 24 april 2015 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een 55-jarige klant heeft twee potten van de Anti Age 50+ crème van Biodermal aangeschaft, maar ervaart bij gebruik branderigheid en geïrriteerde ogen, ondanks dat ze de crème niet in haar ogen aanbrengt. Ze heeft eerder andere producten van Biodermal zonder problemen gebruikt en heeft € 24,95 per potje betaald.
Goedendag
Ik ben 55 jaar en heb 2 potten anti age creme gekocht. Ik had direct branderige geirriteerde ogen. Toch doorgezet i.v.m. gewennig. Het blijft zo. Ook smeer ik t niet in mijn ogen. Ik heb wel eerder bodyprodukten gebruikt van Biodermal zonder problemen. Ik heb € 24,95 per potje betaald.
Is hier geen garantie voor? Ik heb t niet breed maar wil mijzelf wel goed verzorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
