Doha op 22 november 2017 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via supersaver.nl bij de luchtvaartmaatschappij Jetfly, maar ontving een wijziging van de vlucht van Oujda naar Brussel naar Algerije naar Charleroi. De klant heeft bewijs van de oorspronkelijke boeking en is teleurgesteld over de gang van zaken.
Beste,
Ik had vlucht geboekt bij super saver vliegtuigmastschapij jetfly op 05/10/2017 zo gezegd dat super saver tussenpersoon is vlucht was normaal gezien van oujda naar brussel en uiteindelijk krijg mail van algerije naar Charleroi heb zelf bewijs t is ook bedrag van 167,98 vind heel spijtig.
Ik zou tevreden als ze mij kunnen vergoeden want t is niet mij fout t is hen fout eigelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
