Mijn Klacht:
Via Weekendesk een kamer gereserveerd bij van der Valk Leiden met gratis annulering voor zaterdag 25 april. Vanwege corona deze boeking geannuleerd eind maart. Eind april nog steeds geen geld terug. Gebeld met Weekendesk en er werd beloofd dat het geld uiterlijk 12 mei teruggestort zou worden. Dit is niet gebeurd. Sindsdien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en reageert het niet op emails.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terugontvangen heb.


