Mijn Klacht:
De hoogste bieder geworden voor de behandeling van 2 personen met fish-spa bij Body en Skin Care in Amersfoort. Om persoonlijke redenen wil ik deze behandeling annuleren. Volgens Body en Skin Care is dit niet mogelijk. En als je bij Vakantieveilingen op de website kijkt staat daar ook dat er niet geannuleerd kan worden. Dit is onacceptabel. Als je naar een begrafenis van een vriend gaat bijvoorbeeld op die dag en je moet annuleren zou dit dus niet kunnen. Wat is het probleem? hebben zij weinig cliënten en kunnen zij de tijd niet meer vol krijgen? Dit vind ik een hele vreemde zaak. Ik zal ook nooit meer ergens op bieden bij Vakantieveilingen. Er kan namelijk altijd iets in je leven gebeuren waarom je zaken niet door kan laten gaan
Gewenste Oplossing:
oplossing: mijn reservering annuleren en iemand anders inplannen. Als het dan toch zo'n goed bedrijf is (Body en Skin Care) dan hebben ze snel weer iemand anders in mijn plaats
