Mijn Klacht:
Goedemorgen
ondanks een annuleringsverzekering vragen ze 60% annuleringskosten bij het annuleren 48 uur van te voren zonder doktersverklaring.
De reden van afzeggen hoeft niet kenbaar gemaakt te worden door de privacywet?
Tevens vind ik de annuleringskosten behoorlijk hoog.
Gewenste Oplossing:
Dat we gewoon kunnen annuleren omdat mijn vriendin te ziek is om er 2 dagen heen te gaan.


