Terug

Klacht: annuleren

jan laumen op 24 mei 2014 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 mei 2014

Een consument heeft twee kaartjes voor Pinkpop 2014 gekocht en wilde deze annuleren. Na aanvankelijke weigering van de aanbieder, Tickets4U, werd de annulering toch doorgevoerd, maar de consument ontving slechts 170 euro terug van de 250 euro die betaald was, waardoor er 80 euro verloren ging. De consument is ontevreden omdat de annulering zonder toestemming is uitgevoerd en verlangt nu naar de oorspronkelijke kaarten.

Mijn Klacht:

2 kaartjes gekocht voor pinkpop 2014, wilde kaarten alsnog annuleren.
heel moeilijk, zeiden ze. eerst kon helemaal niets geannuleerd worden.
door aandringen plots wel.
ik heb 125 euro betaald per kaart, samen dus 250 euro.
tickets4u wilde nu wel annuleren, en mij 170 euro terug betalen.
steken ze 80 euro in hun zak door helemaal niets te doen
nu wil ik de kaarten wel hebben maar ze melden dat de bestelling reeds geannuleerd is, waar ik geen toestemming voor gegeven heb
schande schande

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn aankoop bedrag terug

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - wie heeft ook via tickets4u kaarten gekocht betaald en niet gekregen. plots geannuleerd zonder meeweten. enz enz neem contact met mij op. samen kunnen we misschien iets doen tegen deze oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het