Mijn Klacht:
Ik wilde bieden op een musical. Terwijl ik naar een man met muizenoren op zijn hoofd zit te kijken bied ik op de veiling. Direct daarop krijg ik te zien; gefeliciteerd u heeft een dinerkaart gewonnen. Eerst dacht ik nog aan reclame maar toen ik goed ging lukken zag ik dat het hetgeen moest zijn dat ik gewonnen had.
ik heb direct een mail gestuurd naar vakantie veilingen want deze veiling wilde ik echt niet! Krijg ik na een paar dagen een mail dat ze uit hun gegevens kunnen halen dat ik bewust geboden zou hebben. Ik vond het antwoord en nare toon hebben en hoewel ik begrijp dat er mensen zijn die dit kunnen misbruiken bij een veiling die ze toch niet wilden kan vakantieveilingen op deze manier gemakkelijk van dingen afkomen die niemand wilt.
Vaak kan ik niet uiteten. Ik heb 2 jonge kids. Toch even gekeken waar ik terecht kon…. niet hier in de buurt iig. Deze kaart is voor mij danook totaal nutteloos.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik enigszins tegemoet gekomen wordt. Bijvoorbeeld dat ik kan ruilen met een andere veiling of dat het bedrag aan vakantieveilingen van het totaal bedrag afgaat. Daarnaast wil ik graag dat er gekeken wordt naar het systeem. Want het kan niet zo zijn dat je ergens op biedt een met iets anders afgescheept wordt.
