Klacht: Retourneren

Jax66 op 28 november 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 november 2022

Jacqueline van Rossum heeft moeite met het retourneren van een aankoop bij Amsterdamstyles.nl, omdat het bedrijf niet reageert op haar verzoek om een retourformulier. Ze heeft betaald via Klarna en zoekt naar oplossingen voor het retourneren van haar product.

Mijn Klacht:

Ik wil een aankoop retourneren maar het bedrijf reageert niet. Ik moet een retourformulier van ze ontvangen om mijn aankoop terug te zenden. Ik heb ‘betaald’ met Klarna. Wat kan ik doen?

Mvg
Jacqueline van Rossum

Gewenste Oplossing:

Een retouformulier. EN, dat Klarna zich hier niet mee in laad want ze suggereren een solide Nederlands bedrijf te zijn. Betalen met Klarna werkt vertrouwen. Het zijn dropshippers. Dat mag, maar dan wel onder je Nederlandse condities.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jax66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM