Klacht: betalen en geen jurk

erika maas op 31 januari 2023 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft een jurk geretourneerd, maar ontvangt nu een boete voor niet-betaling. De klant is van mening dat het onterecht is om te moeten betalen voor een artikel dat niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn jurk netjes terug gestuurd en helaas heb ik nu een boete gekregen voor niet betalen ,ik moet dus betalen voor iets wat ik niet heb 🙁

Gewenste Oplossing:

gewoon dat ze deze betaling terug trekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erika maas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM