Klacht: concert toppers

ruud34 op 29 mei 2014 over amsterdam arena in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 29 mei 2014

Een bezoeker van het concert van de Toppers in de Amsterdam Arena op 24 mei 2014 heeft klachten over het drankkaartsysteem. Na het aanschaffen van een drankkaart van 50 euro en het doen van meerdere bestellingen, bleek er telkens te weinig saldo op de kaart te staan, wat resulteerde in een totaal van 150 euro voor vier rondes drank. De klager voelt zich opgelicht en wijst op de gebreken van het systeem in de arena.

Mijn Klacht:

Ik ben op 24-05-2014 bij de toppers geweest in de arena. Je mag zelf geen drinken meenemen, je moet daar een drankkaart kopen. Dat heeben wij gedaan voor een bedrag van 50euro, we gingen drinken halen (4×bacardi cola) dat kwan op een bedrag van totaal 28euro, dat houd in dat we no 22 euro over zouden moeten hebben. Wat bleek bij het 2de rondje drinken, dat er nog maar 13 euro opstond?? Hoe kan dit?
We hebben toen een nieuwe kaart erbij gehaald voor 50euro, toen bleek voor het derde rondje drinken dat er weer teweinig op de kaart stond. Een derde kaart gehaald en ook hier bleek hetzelfde mee te zijn. Totaal 150euro voor 4 rondjes bacardi cola. Wij zijn dus voor ruim 48euro opgelicht!!!
Zo’n kaart systeem zal best werken, maar in de arena amsterdam dus NIET. Ik hoop dat er meer mensen hier last van hadden en er melding van maken!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik volgend jaar op kosten van de arena naar de toppers kan met 4 vrienden. (V.i,p plaatsen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM