Mijn Klacht:
Door omstandigheden ging de eerste lever datum mis. Kan gebeuren. 2e lever datum wordt er ontkent dat de datum stond als lever datum oftewel een nieuwe aanvraag is het gevolg. Oftewel geen product binnen volgens afspraak dit kan zo niet.
Gewenste Oplossing:
Direct de afspraak in orde maken zonder onnodige wachttijden. Het pakket zou officieel 5 Januari worden geleverd. Was in December al besteld.


