Ikataur op 03 oktober 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP meldt dat hij vandaag zijn telefoon zou ontvangen, maar na een countdown van vijf minuten kwam de koerier niet opdagen. In plaats daarvan ontving hij een e-mail waarin stond dat ze elkaar misgelopen waren, terwijl er geen poging tot bezorging of contact heeft plaatsgevonden.
Vandaag zou mijn telefoon eindelijk bezorgd worden, ik kreeg een countdown dat hij over 5 minuten er zou zijn. Gewacht maar er kwam niemand voor de deur, ook niet gebeld op mijn nummer, krijg ik na 10 minutjes een email dat wij elkaar misgelopen zijn terwijl hij niet eens kwam opdagen. Wat voor bullshit is dit?
Tele2 – 0077016733
Uitleg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMP over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
