Klacht: American airlines veel duurder dan de rest

Bart033 op 15 mei 2022 over American Airlines in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2022

Een klant heeft twee jaar geleden gekozen voor een voucher van American Airlines vanwege de onzekerheid rondom de coronapandemie. Bij het gebruik van de voucher deze zomer constateert de klant dat de prijzen bij American Airlines aanzienlijk hoger zijn dan bij andere luchtvaartmaatschappijen, waardoor de klant vraagt of het mogelijk is om het oorspronkelijke bedrag van 1400 euro terug te krijgen.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden zelf aangeven dat we een voucher willen ontvangen vanwege de Corona pandemie.
Op dat moment was er veel onzekerheid en was er nog geen duidelijkheid of je wel je geld terug zou krijgen. Dus hebben wij hier zelf voor gekozen.
Deze zomer willen wij gebruik gaan maken van deze voucher alleen schrikken wij van de prijzen bij american airlines
We moeten nu 3x zoveel betalen om naar bijvoorbeeld colombia tegaan. Terwijl alle andere luchtvaartmaatschappijen dit niet hebben daar betaal je gemiddeld 2300€ voor 2 personen. Tegen gemiddeld 6000€ bij american airlines!
Nu us de vraag of wij alsnog ons geld terug kunnen krijgen /-1400€

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een groot deel hiervan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart033
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM