Mijn Klacht:
Ik ben een wekelijkse klant, maar daar ze dit reeds de tweede keer doen, PRIME aanrekenen, terwijl ik dit niet heb gevraagd (zending ontvangen na 1 dag is toch niet mogelijk, heb ik al meer gelezen).
In hun mail wordt er gewoon gereageerd, dat ze dit vanaf nu hebben geannuleerd maar dat ik het betaalde geld niet terugkrijg. Dit antwoord aanvaard ik dus niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze het aangerekende bedrag terugstorten


